木の屋石巻水産

よくあるご質問

お支払いについて

クレジットカード
【取り扱いカード】 国際ブランド
(VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMEX)のいずれかのロゴがついていれば 発行しているカード会社に関係なく、ご利用可能です。お支払いは、一括払い・リボ払い・分割払い(1・2・3・5・6・10回)にてご利用頂けます。
銀行振込
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お支払総額は、商品代金合計+送料となります。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
お振込先はメールにてお伝えいたします。
郵便振込
こちらから払込取扱票を送付させて頂きます。
お支払総額は、商品代金合計+送料となります。
ご入金の確認後、商品を発送致します。
※入金確認までに少々お時間がかかります。
お急ぎの場合は他のお支払方法をお選び下さい。
代金引換
ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。
お支払総額は、商品代金合計+送料+代引手数料(全国一律330円)となります。
(平成26年4月1日より改正)

送料について

常温便650円(税込)、冷凍便900円(税込)となります。(平成26年4月1日より改正)

※送料無料商品と同梱の場合は送料は無料になります。
※冷凍商品は、常温商品とは同梱できません。

[離島他の扱い]
離島・一部地域は送料無料商品につきましても追加送料を頂きます。

お届け日数について

原則として、3~7営業日以内に発送致します。
また商品は通常3~7営業日程度でお届けできますが、場合によりお時間がかかることもございます。
ご了承下さい。
在庫状況によっては、お客様の指定日にお届けをできない場合がございます。予めご了承下さいませ。

※配送日のご指定は、5営業日以降2週間以内にてお願い致します。
※一部、日時指定をご利用いただけない商品もございます。

休日について

原則として、土日祝日はお休みとなります。土日祝日にご注文いただいた メールのご返信に関しては翌営業日に対応させていただきますのでご了承ください。
返品について
商品の管理、発送には万全を期しておりますが、万一商品に不備がありましたら至急ご連絡下さい。その際の送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付します。
お電話でのご注文・お問い合わせはコチラ
(平日9:00〜16:00)

破損や配送ミスなど、弊社の責任による返品・交換の送料は弊社負担とさせていただきます。誠に勝手ながら、お客様のご都合による返品・交換につきましては、返送料はお客様の負担とさせていただきます。
なお、ケースを開封された商品につきましてはお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。